Após fornecer produtos Dembla, estamos comprometidos com nossos clientes globalmente para fornecer acesso a serviços de qualidade e suporte em termos de suporte de mesa, orientação técnica, disponibilidade de peças de reposição e visitas de especialistas no local. A Dembla sempre tenta estar em contato com os clientes e leva seu papel como fornecedora muito a sério para que o cliente fique em paz.
Suporte de garantia
A garantia padrão da Dembla para todos os produtos é de 18 meses a partir da data de despacho ou 12
meses a partir da instalação, o que ocorrer primeiro. Os produtos considerados defeituosos durante o
período de garantia são devolvidos à Fábrica da Dembla para Reparo ou Substituição ou um Engenheiro
de Serviço é destacado para o local para retificar o mesmo no local.
E-mail de atendimento ao
cliente: customercare@dembla.com
Apoio de secretária
Suporte de mesa por telefone, fax e e-mails está disponível entre 9h30 - 18h00 (horário
da Índia), de segunda a sábado (exceto feriados). Este serviço fornece assistência técnica aos
clientes para função básica de válvulas, solução de problemas normais, assistência de instalação,
peças de reposição e suporte de garantia.
E-mail de atendimento ao cliente: customercare@dembla.com
Suporte de chamada de emergência
A equipe de atendimento da Dembla está sempre pronta para atender qualquer chamada de emergência durante todo o ano para levar soluções e suporte aos clientes quando eles precisarem.
Suporte de peças de reposição
A Dembla tenta enviar as peças de reposição necessárias para qualquer produto Dembla no menor tempo possível, assim que o cliente fornecer os detalhes do número de série da válvula. E-mail de atendimento ao cliente: customercare@dembla.com
Presença global de Dembla
A Dembla é uma das principais fabricantes, exportadoras e fornecedoras de válvulas de esfera, válvulas borboleta, válvulas de controle globo, válvulas globo, válvulas de retenção, válvulas gaveta, válvulas DBB, válvulas de retenção de placa dupla, na Itália, Alemanha, França, Japão, Brasil, Chile, Canadá, Austrália, Indonésia, Filipinas, Vietnã, África, Espanha, Turquia, Holanda, Reino Unido e em todo o mundo.
Nossa unidade de fabricação está situada em Bhiwandi, Thane - Mumbai, Maharashtra, Índia.
